退款条约

发布人：平台客服发布时间：2023-06-16 17:18 阅读量：3379

用户购买产品在规定时间内可申请退款，支持退款至余额或原路退款。退款前请在用户中心完成实名认证，提交工单时需提供真实姓名。

一、退款前提：

1.机器未被违法违规使用

2.机器流量使用不超过 10%，无限流量的机子默认 1T，超过 100G 不予退款

3.确保服务器 IP 正常

二、退款次数及产品范围：

支持退款产品：正常 CDN【CDN退款需扣除 10% 接口费】、正常虚拟主机、正常云服务器

普通用户每月限制三次，可在一小时内申请退款。
青铜代理每月限制十次，可在两小时内申请退款。
银牌代理每月限制二十次，可在四小时内申请退款。
金牌代理每月限制三十次，可在六小时内申请退款。
铂金代理每月限制五十次，可在十二小时内申请退款。
钻石代理每月不限次数，可在二十四小时内申请退款。

无法退款业务：

自助升级代理套餐的用户不支持退款。

活动机器、轻量机器、SSL证书、物理机、宿主机、站群服务器不支持退款。

三、账户余额提现规则

账户余额支持充值两小时内提现（5% 费率），超过两小时不支持提现。

四、争议解决

本服务条款的最终解释权归默契云所有。

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由于CentOS官方已全面停止维护CentOS Linux项目，公告指出 CentOS 7和8在2024年6月30日停止技术服务支持，详情见CentOS官方公告。
导致CentOS系统源已全面失效，比如安装宝塔等等会出现网络不可达等报错，解决方案是更换系统源。输入以下命令：

bash <(curl -sSL https://linuxmirrors.cn/main.sh)

推荐选择清华大学(输入6，当然也可以选择其他源)，一直按回车不要选Y。源更换完成后，即可正常安装软件。

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